铭亚自动穿丝-问题解答技巧-如何回答客户的问题？

编辑：，浏览量：179，时间：2025-07-28 15:16

铭亚自动穿丝-问题解答技巧-如何回答客户的问题？

基础配置 问题（了解产品）？

支持系统：

1、支持，x8、m3、autocut、wirecut，瑞均，霸器，苏三光

2、单板机 或者 其他系统，需（换系统￥2000起），如果不换系统，需5台起，定制接口

铭亚价格：老板，您好

1、改造价格:（不含税及运费）：

快丝：￥3.2万起（没眼膜 不修刀)

快丝/F型中丝：￥3.5万起（加眼膜+修刀）

C型中丝：￥4.2万起（机头升降+眼膜+修刀)

2、上门交机+售后：（￥2000-￥5000），看距离有浮动

3、中空超高，上下避空，凹凸斜面，都能穿

4、新机整机：￥6万起

     注意：订货周期15-30天，标准高度<=150，加高，大行程，伺服机，费用另算

铭亚新机，品牌，配置：

1、特锐牌：快丝，精度<=2丝，效率：8000方左右

2、双华牌：F型经济中丝，精度<=1丝，效率：10000方左右

3、大师牌：F型经济中丝，精度≤1丝，效率：25000-30000方

4、山东铸件：C型中丝，精度：5缪-1丝，效率：10000方左右

新机订货周期15-30天，（新机付款比例50%，我们也是全款给铸件厂的，发货前付清尾款），或者自己买机器，我们改造即可

F和C型区别：

F型中丝：快丝结构，加了上下眼膜，用的中丝柜子，可以修刀

C型中丝：中丝结构，床身及钣金好，机头可以升降，有上下眼膜，可以修刀

成功率+孔径：

1、出厂穿丝成功率>=98%

2、穿丝高度<=150，穿丝孔需大于0.6，小于0.6，可切换手动模式，孔大无影响

3、穿丝高度>=150，穿丝孔需要>1.2

加工高度：

标准穿丝高度<=150毫米，可定制（400/1000）等任意高度，定制加高，会在原来最高，高度基础上，减少100左右高度

支持系统：

1、支持，x8、autocut、hl，hf，M3，瑞均，霸器，苏三光

2、单板机 或者 其他系统，需（换系统￥2000起），如果不换系统，需5台起，定制接口

自动落料：

1、小废料自动落料

2、大废料，可画图时，留一刀，全部割完，统一取废料，再修刀

3、或者，大废料可吸铁石吸住，或者设置暂停点，手动捡废料

中空凹凸斜面：

支持上下，凹凸不平，镂空避空，中空斜面，无影响，可正常穿丝

锥度摇摆：

支持锥度，单边3-6度，但不建议割大锥度，眼膜容易坏

精度问题？

开合眼膜：沙迪克开合眼膜，慢走丝都在用，中丝上用足够了，难道中丝比慢丝要求高？所以不影响精度，自动紧丝，提高精度

精度及操作：

精度取决于你床身的改动大不大，我们不改变机床上下线架等物理结构，所以不影响精度，自动紧丝，只会提高精度，操作简单，无需设置参数，员工10分钟上手

剪钼丝：

1、好处：钼丝越拉越长，减掉一点，自动紧丝，不用担心松丝，光洁度和精度更高

2、时间长了，钼丝打岔，影响穿丝

3、每次会剪掉5厘米左右钼丝，正常几百个孔都剪不了多少钼丝，差不多也要换钼丝了

上门改造 及 参观 及 展会问题？

上门看：老板，您好，所有机器都能改，不存在技术问题，可以拍个，机器和电柜，的视频给我看下，如有需求，欢迎来，我们厂里，现场参观，更能直观的，了解，我们自动穿丝

上门改造：老板，您好，（上门成本高，需付全款，排期上门，加4000/台差旅费），或者发到我们厂里，或者直接买新机，目前订货，交货期10-20天左右，只是一台的话，发过来改比较划算

展会：我们铭亚不参加任何展会，合作厂家和经销商可能会去，他们有自己的牌子，可以来我们厂里，看机，或者看我的抖音及视频号

当地参观：老板，您好，目前当地，没有地方看机，需要来我们厂里，或者看我视频了解哦

砍价 及 分期问题？

中快丝价格差距：

1、中丝机头及某些零件，需要绘图定制，设计及时间成本高

2、中丝改造及调机时间长，要求高，安装及人工成本高

价格：老板，您好，目前我们各方面成本很高，改造人工贵，及时间周期长，利润并不高，提供上门交机（已经优惠2000了），以后您熟悉操作，能独立处理简单问题，量大，可以适当优惠哦

贵了：老板，您好，我们解决的是工人难招，省人工，3-6个月回本，目前普及阶段，改造周期长，人工和服务成本高，利润不高，如果有需求，建议先搞一台，自己会操作，会处理基本问题（我们人工及售后成本低了），后面几台可以适当优惠

分期/贷款：老板，您好，我们目前不分期，仅支持全款哦，您可以找银行或者其他渠道贷款

邀约 促单 及 签单问题？

客户信息：客户称呼，哪里人，几点钟到，看朋友圈看他是做什么的，老板还是员工，是看中我们产品（优质客户），还是顺路的（大部分是过来玩的），了解清楚，才好安排时间，和应对方案

邀约流程：

1、把分店定位+分店联系方式，发给客户（让客户过去看）

2、聊天截图，发群里@当地负责人，了解客户情况，准备接待

3、当地接待后，群里反馈情况

4、销售主要负责，跟进签单，当地负责接待+安装售后，共同维护

5、约客户过去看，才是目的，新客户，新产品，电话沟通没有价值（他都没见过，你描述不了，且不专业，说得越多，漏洞越多），电话少聊，一句话带过，约附近店里看，让专业接待人员解答，你跟进签单

群发：排期：老板，您好，目前准备，买/改哪款机型呢？目前交货期15-30天左右，如近期有需求，可以提前签合同/定金哦，目前，交货周期长，以免影响使用

群发：排期：老板，您好，铭亚自动穿丝系统，什么孔都能穿，欢迎来，我们厂里，参观，稳定成功率>=98%，可改造，可新机，发货周期15-30天，如有近期需求，欢迎咨询，提前预定，以免影响使用，如有打扰，多多包涵

合同：老板，您好，没其他问题的话，我这边做个合同，看下合同内容，是否有其他定制需求，收个定金，我们安排，备货排期

好不好：有的客户说好，有的说不好，有的回购好几台了，取决于师傅的安装水平，基本都是机械问题，客户要有点动手能力，90%以上的问题都能自己轻松解决

等：没有完美的时候，只有实践中完善，老板，如果最近有计划，建议马上就做，等完美的时候，大家都在做，卷起来了

售后 及 保养问题？

     交机+售后：老板，您好，除耗材外，质保一年，免费邮寄，当地售后，上门交机一次，操作简单，故障易处理，需要有点动手能力90%以上问题，都能看到，视频解决（自己5分钟内就能解决），如有必要，根据距离，看情况是否收费

耗材及保养：基本都是机械零件，能坏的零件很少，耗材成本低（30-200）之间，3-6个月根据情况更换，经常用就无需保养，放半个月不用的话，清理下导轮等即可，保养及耗材成本极低

故障及维修：稳定，出厂成功率>=98%，结构简单，故障率低，90%以上问题都可以视频解决，基本都是机械零件，故障手动易处理，系统坏了，支持手动穿丝，不影响加工，有空再维修

环境脏不影响：

机械结构，简单耐用，环境脏无影响，从下往上穿，钼丝在眼膜里，堵不住，可用于任何脏乱差环境

故障及断丝：

出现故障，可手动穿丝，不影响使用，有空再维修，断丝手动穿一次，操作简单，无需设置任何参数，再开自动即可

代理安装 及 加盟问题？

学习代理 经销加盟：

1、改造代理：

利润：赚改造费+售后费用：￥10000-15000

2、新机代理：

铭亚新机，给底价，你去谈价格，整机出售，（建议：赚差价+售后费用，￥8000-20000，自己谈）

3、代理学习：准备一台机器（客户或自己的样机），发铭亚厂里，收￥2.98万起，带你改自己的机器，改造7天左右时间，学会为止

4、代理建议，自己过来，动手学习改造及操作，如果自己都不会？怎么服务客户呢？

5、独家代理：一次性定10台以上（冷门城市，可降低门槛），热门城市，可享受，某个地级市的，某个区独家代理，整个地级市，及省总代，见面详谈

自己装：

1、必须独立装一台，然后，根据能力，选择是否自己装

2、准备一台机器（新旧机都可以），发到铭亚厂里，买一套配件2.98起，带你改自己的机器，改造7天左右时间，学会为止

3、为了更好服务和用户体验，自己装必须过来学习

安装难度：总的来说结构及安装比较简单，但是要看个人基础及学习能力而定

厂家及经销：老板，您好，厂家及经销商，我们希望，带一台样机，定一套配件，过来学习安装及操作，拿配件自己装，有更大利润，预计7天左右学习时间，如果急着交货，可批量定10台以上，支持上门改造

比原厂贵：老板，您好，他们原厂批量化，标准化，成生产本低，还有就是安装人工成本低，我们去改贵就贵在这些地方，我们自主研发，所有机器都能改，超高 凹凸 异形孔都能穿

发货物流问题？

物流单号：我们发的物流，没有单号，物流到了会提前打电话通知您，注意接听。

其他品牌新机问题？

大师线切割：

1、钼丝损耗，20万方，损耗1丝（用大丝专用钼丝，380一盒）

2、切割效率：2-3万方

3、切削液（大师专用切削液），比例1：1，根据你的工件，天气，一般3个月左右

4、精度<=1丝